本文部分摘錄自法鼓文化出版 _《快樂禪：上班族40則快樂指引》
◎練習前的小叮嚀
1.良好的溝通與傾聽，對於上班族的人際互動，以及創造和樂的職場相當重要。想要化解溝通障礙，不妨學習運用溝通禪，鍛鍊對交談狀態的覺察力，讓溝通訊息能完整交流。
2.溝通時，試著以同理心，站在對方的立場上設想，我們將發現彼此之間的異同。差異的是每個人的個性、想法，以及能力，而藉由包容與學習，即可擴大自我的心靈；相同的是，對方和我們一樣，也希望能擁有幸福和快樂，這是開發同理心和慈悲心的基礎，同時，能讓我們的心更加柔軟，溝通更加無礙。
◎溝通的要領
溝通，其實就是互相了解的過程，除了理解他人，也能更深入認識自己。討論意見時，要放鬆身心，如果緊張不安，容易爭論是非，萬一不合己意，還可能發生口角，反而看不見真相。
與人交談時，可從自己與他人兩個不同角度來觀察人際溝通情況。從自己的角度來看，觀察自己能否放鬆，清楚自己的身心狀況，不以自我中心的立場做回應，遇到煩惱用智慧化解。從他人的角度來看，觀察自己能否同理他人的感受與立場，以慈悲待人。我們的溝通態度，只要有慈悲與智慧，就能做到「慈悲沒有敵人，智慧不起煩惱」，和樂無諍，消融對立。
◎溝通的步驟
一、放鬆身心：
首先，練習放鬆身心，心中不預設立場，聆聽的時候放鬆，講話的時候也放鬆。
二、覺察過程：
溝通時，清楚對方所表達的內容，同時保留部分覺察力在自己的身上，以放鬆的身心與恰當的表情做回應，覺察溝通當下的過程。在放鬆身心時，要保持專注力，以便不錯解對方的意思與表情，並覺察因談話內容所產生的種種想法，試著鬆開自己固有的觀點。
三、確認意見：
接收對方的訊息時，不要急著做反應，先讓對方把內容完整表達後，再複述歸納自己所聽到的意見，釐清正確與錯誤的部分，核對自己所聽到的內容，以確認對方想要表達的意見，避免因理解的落差而造成誤解，並且讓對方感受到貼心與誠意，更了解對方的立場與感受，無形中就培養了同理心。
四、溝通心態：
要以慈悲心祝福對方，慈心是能給予快樂，悲心是能拔除痛苦，希望每個人和我們一樣，遠離煩惱執著，獲得究竟自在的快樂。如此，溝通時不但能利益他人，更能逐漸放下自我中心，提昇生命的品質，快樂成長。
*************************************************** 這是分隔線，哈哈哈！
就像：
認識佛法、了解佛法的難處在於佛法深而廣大，不是我們自己看書或思考就可以懂得領會的。
有時雖然我們會感覺好像到了某個階段、某個境界，好像有了些慈悲的感覺或證悟空性的感覺等等，但當我們去想時，發現還没有真正了解佛法，没有真正進入佛法的宮殿，只是在門外想像。
佛家有云：完全由貪嗔痴引起的業，如果還没有形成動作或語言，稱為意業；如果有了具體的行為形式，則為身業或口業。所有的業，都是以意業開始。
還有...
一個家庭維繫在一起的時間最多只有一輩子，而通常的狀況是家人相聚的時間往往比一輩子少很多。在這短暫相聚的時間内，我們應努力維繫彼此之間的完美和諧，這也是我們應不惜代價地避免爭吵、和諧共處的原因。
所以 ...我們都要放下BLUE，轉個念，一起來學習運用「溝通禪」，讓溝通無障礙，自我更提昇，才能真和樂！
如果沒有仔細咀嚼過生命的本質，沒有看過種種人間事，也許我們一輩子都不會感受到自己是活在幸福、幸運的人生中吧！
知道機會不再有，才會懂得好好選。
人生只有一場，但是可以有好幾幕，只有懂得活，才能活得好。
人生的最後一場，不是謝幕，而是讓人期待另一個續集的開始，讓愛能繼續延續。
心累的時候，換個角度看世界; 壓抑的時侯，換個環境深呼吸。
困惑的時候，換個角度去思考;猶豫的時候，換個思路去選擇。
鬱悶的時候，換個環境找快樂;煩惱的時候，換個思維去排解。
抱怨的時候，換個方法看問題，自卑的時候，換個想法去對待。
換個角度思考時，你的世界會更美。
生活不要安排得太滿，人生不要設計得太擠。
不管做什麼，都要給自己留點空間，好讓自己可以從容轉身。
留一點好處讓別人佔，留一點道路讓別人走，留一點時間讓自己思考。
就像任何創作，都會有部分留白，減少壓抑多點美麗 ...
生命也是一樣，留點空白給自己；讓心靈有空間可以呼吸！
來源：網路 ...
